Kuru Temizleme,
Yıkama & Lostra.
Ne zaman istersen.

Zamanı Kendine Sakla.

SIK SORULAN SORULAR
1.TEMİZ İLE TANIŞIN!

En kaliteli kuru temizleme, yıkama, ütüleme & lostra hizmetini kapınıza getiren Temiz’e merhaba demek oldukça kolay.

Giysi ya da ayakkabılarınızın teslim alınma ve teslim edilme zamanlarını seçin ve siparişinizi tamamlayın.

Sizin için yönlendirilmiş olan valemiz belirlediğiniz zaman kapınıza gelecek, giysi ve ayakkabılarınızı teslim alacaktır.

2.NASIL KULLANABİLİRİM?

Kolayca Facebook hesabınızla ya da isminiz ve e-posta adresiniz ile giriş yaparak sipariş verebilirsiniz.

3. NE KADAR ÖDEYECEĞİMİ NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?

Ürünleriniz vale tarafından teslim alındıktan sonra fiyat onayı için tarafınıza bildirim gelir ve böylelikle ücret konusuna kafanızda soru işareti kalmaz.
Fiyatınız ve tüm sipariş detaylarınız "Siparişler" ve "Bildirimlar" sayfasında görüntülenir.
Ayrıca Temiz fiyat tablosunu uygulama içinden ve www.temiz.co adresinden inceleyebilirsiniz.

4.NASIL ÖDEME YAPARIM?

Uygulama ile ödeme yapmak oldukça kolay, uygulama ekranında ödeme yöntemi bölüme kredi kartı bilgilerinizi girerek kolayca ödeme yapabilirsiniz.

5.KART BİLGİLERİ KAYIT ALTINA ALINIYOR MU?

Kart bilgileri tarafımızda kesinlikle kayıt altında tutulmamaktadır. Bilgiler sizin telefonunuzda şifreli olarak saklanır.

6.EN DÜŞÜK ALIŞVERİŞ TUTARI VAR MI?

Temiz kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek için en düşük sipariş tutarını 20 TL olarak belirlenmiştir.

7.GİYSİLERİMİN TESLİMAT SÜRESİ NE KADAR?

Kuru temizleme,Yıkama,Ütüleme ve Lostra işlemleri için teslimat tarihi en erken 24 saat olarak belirlenmiştir.

8.EŞYALARIM NEREDE İŞLEM GÖRÜYOR?

Temiz’in özel tesislerinde, alanında uzman ekibimizle eşyalarınız sizler için hazırlanıyor.

9.TEMİZ'İ NERELERDE KULLANABİLİRİM?

Temiz’i Beşiktaş, Beyoğlu, Şişli ve Maslak bölgesinde kullanabilirsiniz.

10. KENDİ BELİRLEDİĞİM SAATTE MÜSAİT OLMAZSAM?

Bizimle iletişime geçerek siparişinizin teslimat tarihini değiştirebilirsiniz.

11. SİPARİŞ SAATİNİ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM?

Bizimle iletişime geçerek sipariş saatinizi kolaylıkla değiştirebilirsiniz.

12. EŞYALARIMIN TESLİM EDİLME SAATİNİ NASIL GÖREBİLİRİM?

Siparişlerim ekranında teslim saat aralığını görebilir ve ayrıca size teslim edilmeden önce telefonuna gelen bildirim sayesinde teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.

13. EŞYALARI TESLİM ETMEDEN ÖNCE NE YAPMALIYIM?

Temiz sizin için hazırlamış olduğu Temiz çantaları ile sizin herhangi bir çanta kullanmanıza gerek yoktur. Valemiz size bu konuda teslimat sırasında ön bilgi verip yardımcı olacaktır.

14. SEVDİĞİM EŞYALAR İÇİN NOT YAZABİLİR MİYİM?

Tabi ki. Uygulama üzerinden kolaylıkla istediğiniz notu bırakıp eşyalarınızın nasıl temizleneceği konusunda arzu ettiğiniz ayrıntıyı bizimle paylaşabilirsiniz.

15. YIKANACAK OLAN EŞYALARIMI NASIL TESLİM ETMELİYİM?

Hayır. Temiz’in sizin için özel olarak hazırladığı teslimat çantaları ile eşyalarınızı teslim edebilirsiniz.

16. EŞYALARIMI TESLİM ALMA ADRESİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?

Hayır. Bizimle iletişime geçerek (hizmet bölgemiz dahilinde) teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Dağıtım bildirisi size gelmeden değişimi yapmanız işimizi çok kolaylaştıracaktır.

17.TEMİZ'İN YIKAMA SERVİSİNİ NASIL KULLANABİLİRİM?

Uygulama içerisinde yıkama servisini seçerek bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Eşyalarınız kurutularak ve katlanarak size teslim edilecektir.

18.TEKNİK BİR PROBLEMDE SİZE NASIL ULAŞABİLİRİM?

Yaşanabilecek her türlü istek , şikayet ve teknik yardım için bilgi@temiz.co adresine mail yoluyla iletişime geçebilirsiniz ayrıca uygulama içindeki iletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.